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Chromebook OS wiederherstellen

  1. Entfernen Sie alle Geräte, die an das Chromebook angeschlossen sind, z. B. eine Maus oder eine externe Festplatte.
  2. Starten Sie den Wiederherstellungsmodus:
    • Chromebook: Halten Sie die Tasten Esc + „Aktualisieren“  gedrückt und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste . Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los. Sobald auf dem Bildschirm eine Nachricht angezeigt wird, können Sie auch die anderen Tasten loslassen.
    • Chromebox: Schalten Sie das Gerät zuerst aus. Halten Sie die Wiederherstellungstaste mit einer Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand gedrückt. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um Ihre Chromebox wieder einzuschalten. Sobald auf dem Bildschirm eine Nachricht angezeigt wird, können Sie die Wiederherstellungstaste loslassen.
    • Chromebit: Ziehen Sie zuerst den Netzstecker. Halten Sie die Wiederherstellungstaste mit einer Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand gedrückt. Schließen Sie Ihren Chromebit wieder an die Stromversorgung an. Sobald auf dem Bildschirm eine Nachricht angezeigt wird, können Sie die Wiederherstellungstaste loslassen.
    • Chromebook-Tablet: Halten Sie die Tasten Lauter, Leiser und Ein/Aus mindestens zehn Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie dann los.
  3. Sie sehen eine der folgenden Meldungen:
    • „Chrome OS fehlt oder ist beschädigt. Bitte legen Sie einen USB-Stick oder eine SD-Karte für die Wiederherstellung ein.“
    • „Bitte legen Sie einen USB-Stick oder eine SD-Karte für die Wiederherstellung ein.“
  4. Legen Sie das entsprechende Wiederherstellungsmedium ein, also den USB-Stick oder die SD-Karte.
  5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm.

 


 

Chromebook auf Werkseinstellungen zurücksetzen

  1. Melden Sie sich von Ihrem Chromebook ab.
  2. Halten Sie Strg + Alt + Umschalttaste + R gedrückt.
  3. Wählen Sie Neu starten aus.
  4. Wählen Sie im eingeblendeten Feld die Option Powerwash  Weiter aus.
  5. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm und melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
    Hinweis: Das Konto, mit dem Sie sich nach dem Zurücksetzen Ihres Chromebooks anmelden, ist dann das Eigentümerkonto.
  6. Sobald Sie Ihr Chromebook zurückgesetzt haben:
    • Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm, um Ihr Chromebook einzurichten.
    • Prüfen Sie, ob das Problem behoben ist

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